4 manieren hoe Donkey Mobile u verder kan helpen

Met plezier help ik kerken het optimale uit hun kerkapp te halen om zo hun gemeente te kunnen dienen. Wist u al dat wij op verschillende manieren u van informatie en inspiratie voorzien of vragen beantwoorden? Lees de volgende 4 tips om te weten waar u altijd terecht kan bij onduidelijkheid of vragen!

Tip 1: Lees de handleidingen voor gebruikers en beheerders

Als u nieuw bent met de kerkapp, neem dan eens een kijkje bij onze handleidingen. Zowel voor gebruikers als voor beheerders staan er handleidingen op onze website die u verder kunnen helpen met het gebruiken of beheren van de kerkapp.

Ook staan er op onze website antwoorden op veelgestelde vragen. Dit kan al veel onduidelijkheden weg nemen en u voorzien van de informatie die u zoekt.

Tip 2: Servicedesk speciaal voor beheerders

Bent u als beheerder al bekend met onze servicedesk? Tijdens de onboarding heeft u een mail gekregen om een account hiervoor aan te maken. Na het inloggen ziet u verschillende categorieën waar de servicedesk mee van dienst kan zijn: een nieuwe agenda toevoegen, om een foutmelding aan ons door te geven of juist een voorstel ter verbetering van de kerkapp zoals een nieuwe functionaliteit. Deze servicedesk is uitsluitend bedoeld voor de contactpersoon van de kerk met Donkey Mobile.

Tip 3: Blijf op de hoogte van de nieuwste app-updates

Wij blijven uw kerkapp continu verbeteren en daarom komen er regelmatig nieuwe updates uit. Abonneer u op de app-updates zodat u op de hoogte blijft van de nieuwste features van uw app. Dit kan via Donkey Inspire. U en de gemeenteleden weten zo direct wat er is verbeterd en wat dat voor u betekent. Het kan toegevoegd worden aan de kerkbrede tijdlijn, of bijvoorbeeld aan een specifieke groep die gericht is op het gebruik van de kerkapp.

Tip 4: Maak gebruik van de aangeboden content

Want waarom zelf steeds het wiel moeten uitvinden? Wij bieden content van verschillende bronnen aan voor in de kerkapp en delen verhalen van voorgangers, kerkapp-beheerders en gebruikers samen met tips vanuit ons team:

Donkey Inspire

Bent u op zoek naar content om de gemeente te verdiepen en op te bouwen? Maak dan gebruik van de inspirerende content in de Donkey Inspire-omgeving. Deze omgeving beschikt over dagelijkse inspiratie, leesplannen, Bijbelstudies, verdieping en podcasts. Zo is er dus voor ieder wat wils.

#DonkeyDelen
Andere kerkapp-beheerders en gebruikers delen met ons tips en ervaringen met de app via #DonkeyDelen. Ook deelt Roos maandelijks haar tips of leggen wij functionaliteiten uit. Bent u op zoek naar manieren waarop u optimaal gebruik maakt van de kerkapp? Neem hier eens een kijkje en word geïnspireerd!

Komt u er echt niet uit?
Vraag onze Church Success Manager om hulp!

We hebben de beste tip voor het laatst bewaard: Roos. De kerkapp is een nieuwe communicatietool in uw gemeente en dat vraagt om een nieuwe manier van communiceren. Roos is onze Church Success Manager en neemt u stap voor stap mee in het proces en beantwoord graag de vragen waar u het antwoord niet op heeft gevonden. Samen met u kijkt ze hoe de kerkapp jullie gemeente het beste kan dienen.

Meer Tips van Roos