Ouderen en de kerkapp: "De meest betrokken doelgroep"

Twijfels en aarzelingen worden bij veel kerken zichtbaar als het gaat om ouderen en de kerkapp, want: ‘Gaan zij de kerkapp wel gebruiken?’ Nu we meer dan 280 kerken hebben geholpen met een eigen app, kunnen we hier volmondig op antwoorden: ‘Ja!’ We zien namelijk dat juist ouderen de kerkapp waarderen en enorm vaak gebruiken. Wel is het belangrijk om ze te helpen bij het eerste stapje. Wij delen tips en een aantal praktijkverhalen.

Verlaag de initiële drempel

Een app installeren en je mailadres verifiëren. Het klinkt simpel, maar juist deze handelingen zijn voor ouderen een enorme drempel. Terwijl een van de charmes van de app is dat je ingelogd blijft, ook als je de app tijdelijk even verlaat. Dus als je eenmaal binnen bent, is het voor ouderen heel makkelijk om de app te gebruiken. Roos Bruins van Donkey Mobile ziet dat ook: “Door ouderen te helpen bij het installeren van de app worden ze de meest betrokken doelgroep.”

Grote groei bij oudere gebruikers

Bij het introduceren van een kerkapp kan het helpen om een testgroep samen te stellen. Zo enthousiasmeer je een kleine groep, vaak actieve, gemeenteleden die dat enthousiasme kunnen delen met andere mensen. Dit hielp enorm bij de Protestantse Gemeente Zwammerdam.

“Gedurende het uitrollen van de kerkapp en het gebruik ervan werd zichtbaar dat de kerkapp veel door ouderen gebruikt wordt (meer nog dan door jongeren). Dit is boven verwachting! Het is mooi om te zien dat ouderen snel mediavaardiger zijn geworden”, deelt Jan Peter Molenaar.

Nieuwsgierigheid wint

De tijdlijn, het digitaal geven, de agenda en een digitale ledenlijst: allemaal handige functies van de kerkapp die benoemd kunnen worden tijdens de introductie. Maar soms kan het ook slim zijn om er eentje te kiezen en die te belichten, zodat gemeenteleden niet overspoeld worden met informatie. De kerkapp stap voor stap introduceren pakte goed uit in de Christelijke Gemeente Bunde Meerssen. En het zorgde ervoor dat steeds meer ouderen enthousiast werden over de kerkapp.

“Zelfs mensen die eerst expliciet géén gebruik van de app wilde maken, zijn nu toch nieuwsgierig geworden.

Als je een jonge gemeente hebt waarvan de leden heel tech-savvy zijn, kan ik me voorstellen dat je grote ambities hebt op het gebied van digitalisering. Voor een kleine, diverse gemeente als wij werkte het juist goed om de lat wat lager te leggen. Daar plukken we nu de vruchten van”, vertelt Petra Suurmond-Boone.

Een jong-voor-oud helpdesk

Tijdens een startzondag of gemeentedag kunnen jongeren een plek krijgen in de kerkzaal waar ze ouderen helpen bij het installeren van de kerkapp. Zo zorg je voor verbinding tussen de generaties en verander je de dynamiek. De jongeren worden ineens experts en de ouderen krijgen een duidelijke introductie van de kerkapp.

Denk je bij het lezen van dit artikel: ‘Ik heb ook een prachtig verhaal over ouderen die de kerkapp gebruiken’, deel het hier met ons en inspireer andere kerken via #DonkeyDelen.

Meer over Verbinden

#DonkeyDelen

Ontdek de tofste inspiraties om het maximale uit uw kerkapp te halen.